Jettak Gizlilik Politikası
Jettak olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullanırken verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmektedir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Jettak platformunu kullanırken, aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz toplanabilir:
- Üyelik Kaydı: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri (adres, il, ilçe, posta kodu).
- Alışveriş İşlemleri: Fatura ve teslimat bilgileri, ödeme bilgileri (ödeme yöntemi, kartın son 4 hanesi gibi güvenli olmayan bilgiler saklanmaz, sadece ödeme servis sağlayıcısı ile paylaşılır).
- İletişim: Müşteri hizmetleriyle yaptığınız görüşmelerin kayıtları, e-posta yazışmaları.
- Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitesi kullanım verileri, IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Üyelik işlemlerinizi gerçekleştirmek ve hesabınızı yönetmek.
- Siparişlerinizi işlemek, ürün teslimatını sağlamak ve faturalandırmak.
- Üyelik avantajlarından (indirimler, özel teklifler) faydalanmanızı sağlamak.
- Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek ve destek sağlamak.
- Platformumuzdaki deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek.
- Pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınız halinde bülten gönderimi, kişiselleştirilmiş reklamlar).
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıkları çözmek.
- Hizmetlerimizi geliştirmek için analiz ve araştırma yapmak.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, hizmetlerimizin yürütülmesi için gerekli olan durumlarda (kargo firmaları, ödeme kuruluşları, teknik servis sağlayıcıları gibi) sınırlı veriler paylaşılabilir. Bu durumlarda dahi, veri güvenliğinizin sağlanması için gerekli tüm önlemler alınır.
4. Veri Güvenliği
Jettak, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşayı önlemek amacıyla fiziksel, elektronik ve yönetimsel güvenlik önlemleri almaktadır. Web sitemiz, SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır ve ödeme işlemlerinde 3D Secure gibi ek güvenlik katmanları kullanılır.
5. Çerezler (Cookies)
Platformumuz, web sitesi deneyiminizi iyileştirmek, içeriği kişiselleştirmek ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Son Güncelleme Tarihi: 30 Haziran 2025